Última actualización: 6 de enero de 2026

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Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este sitio web, contactarnos o usar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Garantía y Reembolso. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Servicios prestados

BGR Solutions ofrece servicios de mantenimiento, diagnóstico, sustitución de componentes y servicios relacionados con el hardware de teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles y otros dispositivos electrónicos.

• Todos los servicios son realizados por técnicos capacitados que utilizan componentes de alta calidad y herramientas estándar de la industria.
• No afirmamos ser un proveedor de servicios autorizado para ningún fabricante.

2. Citas y atención sin cita previa

• Se aceptan visitas sin cita previa durante el horario comercial.
• Se pueden ofrecer citas para un servicio más rápido.
• Los tiempos de servicio pueden variar según la disponibilidad de piezas, el estado del dispositivo y la carga de trabajo.

3. Pagos

• El pago se realizará en el momento de la prestación del servicio, salvo que se indique lo contrario.
• Aceptamos los principales métodos de pago disponibles en la tienda.
• Todas las ventas son definitivas, salvo que estén cubiertas por nuestra política de garantía.

4. Estado del dispositivo y responsabilidad del cliente

Al dejar su dispositivo con nosotras, confirma que:

• Usted es el propietario legal o tiene permiso para autorizar el servicio.
• Usted comprende que los problemas preexistentes pueden afectar los resultados del servicio.
• Los dispositivos que hayan estado expuestos a líquidos, presenten daños estructurales o hayan sido manipulados previamente por terceros pueden tener resultados impredecibles.
• Los clientes son responsables de realizar copias de seguridad de sus datos antes de la prestación del servicio. El servicio del dispositivo puede implicar el riesgo de pérdida de datos.

No nos hacemos responsables de:

• pérdida de datos
• Daños preexistentes
• Problemas adicionales detectados durante el servicio
• Daños causados ​​por trabajos previos no autorizados

5. Garantía limitada

La mayoría de los servicios incluyen una garantía limitada de 30 días que cubre:

• Defectos de los componentes
• Problemas de mano de obra
• Fallos en la pantalla táctil/pantalla relacionados con las piezas instaladas

La garantía no cubre:

• Daños físicos después del servicio
• Grietas, daños por presión o marcos doblados
• Exposición a líquidos
• Problemas de software
• Daños causados ​​por mal uso o trabajos no autorizados de terceros
• Problemas no relacionados con el servicio original

6. Limitaciones de responsabilidad

• No nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al coste del servicio prestado.
• No garantizamos resultados de rendimiento específicos más allá de lo estipulado en nuestra garantía.

7. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta no:

• Intentar acceso no autorizado
• Interfiere con la funcionalidad del sitio web.
• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o perjudiciales.

Podemos actualizar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

8. Descargo de responsabilidad sobre la afiliación de marcas

BGR Solutions es un proveedor independiente de servicios para dispositivos. No estamos afiliados, respaldados ni autorizados por Apple, Samsung, Google, Motorola, LG ni ningún otro fabricante. Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.

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10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.

11- Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y diseño, es propiedad de BGR Solutions o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o uso de cualquier contenido de este sitio web sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial.

12- Descargo de responsabilidad del servicio

Si bien nos esforzamos por brindar servicios de calidad, no garantizamos resultados específicos. Los resultados del servicio pueden variar según el estado del dispositivo, los servicios previos, la disponibilidad de componentes y otros factores ajenos a nuestro control.

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BGR Solutions es un proveedor independiente de servicios para dispositivos y no está afiliado, respaldado ni autorizado por ningún fabricante, incluyendo, entre otros, Apple, Samsung, Google, Motorola, LG ni ninguna otra marca. Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.

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